Versand

VERSAND
D.Franklin kann Produkte in die ganze Welt versenden.

Sobald der Kaufvorgang beendet ist, wird der Versand des Produktes abgewickelt, laut den Versandarten, die D.Franklin seinem Kunden zur Verfügung stellt.

Die Versandgebühren übernimmt der Kunde. Anbei unsere Versandtarife:

LAND LIEFERZEITRAUM VERSANDKOSTEN
Spanien Festland, Balearen und Portugal Festland 1-3 Werktage 5,99 €
Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Niederlande, Italien, Luxemburg, Polen, Tschechische Republik und Schweden 3-10 Werktage 6,99 € 
Dänemark, Slowakei, Estland, Großbritannien, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Norwegen und Rumänien 3-10 Werktage 7,99 €
Finnland, Irland und die Schweiz 3-10 Werktage 8,99 €
Bulgarien, Slowenien und Malta 3-10 Werktage 9,99 €

Die erhaltenen Bestellungen während der Rabattaufträge und/oder 2x1 promos, können eine kleine Verspätung in den Lieferzeitraum haben.

D.Franklin übernimmt keinerlei Verantwortung für anfallende Zollgebühren bzw. eine mögliche Einbehaltung beim Zoll.

Ebenfalls ist es die Verantwortung des Kunden, sich beim Erhalt der Ware zu vergewissern, dass die Sendung sich in gutem Zustand befindet. Falls die Kiste offen ist oder falls durch den Anschein der Verpackung Zweifel oder der Verdacht auf einen Transportschaden des Produkts besteht, soll der Kunde die Ware nicht annehmen, und umgehend D.Franklin über das Kontaktformular kontaktieren.

In gleicher Weise, wenn das Produkt einmal geöffnet und überprüft wurde, der Kunde entdeckt Unregelmäßigkeiten in dem Produkt; muss er den Verkäufer innerhalb einer maximalen Frist von 72 Stunden nach Erhalt derselben zu informieren.

Es können Ausnahmesituationen entstehen, die eine Verzögerung der Lieferfristen zur Folge haben, wie Werbe-Perioden, unvorhergesehene Vorfälle mit dem Kurierdienst, System-Upgrades oder durch höhere Gewalt. Allerdings verpflichtet sich D.Franklin, den Kunden im Falle eines der genannten Geschehnisse zu benachrichtigen.

Wenn es zum Zeitpunkt der Lieferung sich niemand bei der angegebenen Adresse befindet und das Paket nicht zugestellt werden kann, wird unser Messaging Service, sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eine alternative Lösung für die Lieferung zu finden. Wenn auch auf diese Weise das Paket nicht geliefert werden kann, wird es in unseren Einrichtungen zurückgeschickt und wenn es bei uns angekommen ist, geschieht die Zurückerstattung des Produkts oder der Produkte. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückgeschickt.